Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales de manera transparente y segura.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En thryglythaxgroup nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios financieros.

Como plataforma de desarrollo empresarial, manejamos información sensible relacionada con tus finanzas y actividad comercial. Por ello, aplicamos los más altos estándares de protección de datos, cumpliendo con la legislación española y europea vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del tratamiento: thryglythaxgroup, con domicilio en Carrer de Balmes, 155 - 157, 08008 Barcelona, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@thryglythaxgroup.com o llamando al +34913881474.

Recopilación de Datos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte servicios personalizados y seguros. La información que obtenemos incluye datos que nos proporcionas directamente y otros que recopilamos automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma.

Datos Personales Directos

Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal

Datos de identificación: documento de identidad, fecha de nacimiento y fotografía para verificación

Información financiera: datos bancarios, historial crediticio, ingresos y situación patrimonial

Datos comerciales: información sobre tu empresa, sector de actividad, volumen de negocio y objetivos financieros

Preferencias de comunicación: idioma, formato de notificaciones y frecuencia de contacto

Datos Recopilados Automáticamente

Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad de la plataforma. Esta información incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

También utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, personalizar el contenido que ves y analizar cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales con múltiples finalidades, todas ellas orientadas a proporcionarte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales. El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica.

Prestación de servicios financieros personalizados y asesoramiento empresarial adaptado a tu perfil

Verificación de identidad y prevención del fraude para garantizar la seguridad de todas las transacciones

Comunicación sobre productos, servicios y promociones que puedan interesarte

Análisis de riesgos crediticios y evaluación de la capacidad financiera para ofertas personalizadas

Cumplimiento de obligaciones legales en materia de prevención del blanqueo de capitales

Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios

Soporte técnico y atención al cliente para resolver consultas y incidencias

Base legal del tratamiento: El procesamiento de tus datos se fundamenta principalmente en la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en mejorar y personalizar nuestros servicios. Para comunicaciones comerciales, siempre solicitaremos tu consentimiento expreso.

Compartir Información

Tu privacidad es fundamental para nosotros, por lo que no vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podemos compartir información limitada con socios de confianza y entidades especializadas.

Terceros Autorizados

Entidades financieras colaboradoras para la prestación de servicios bancarios y crediticios

Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma

Empresas de verificación de identidad y prevención del fraude debidamente certificadas

Asesores legales y auditores externos cuando sea necesario para cumplir obligaciones regulatorias

Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente. Realizamos auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de estas medidas de seguridad.

Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen tanto protecciones técnicas como organizativas.

Medidas Técnicas

Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos sensibles

Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas y operaciones importantes

Monitorización continua de actividades sospechosas y sistemas de detección de intrusos

Copias de seguridad automatizadas y planes de recuperación ante desastres

Actualización constante de sistemas y parches de seguridad

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y ciberseguridad. Implementamos políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, donde cada empleado solo tiene acceso a la información necesaria para realizar sus funciones específicas.

Mantenemos registros detallados de todos los accesos y modificaciones de datos, y realizamos auditorías internas y externas periódicas para verificar el cumplimiento de nuestros protocolos de seguridad.

Tus Derechos

Como usuario de nuestros servicios, tienes diversos derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están garantizados por la legislación europea y española de protección de datos, y nos comprometemos a facilitarte su ejercicio de manera sencilla y eficaz.

Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos

Derecho de rectificación: puedes corregir o actualizar información incorrecta o incompleta

Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios

Derecho de limitación: puedes restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Derecho de portabilidad: puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor

Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Derecho a retirar el consentimiento: puedes revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Cómo ejercer tus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@thryglythaxgroup.com incluyendo tu nombre completo, número de identificación y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, resolución de disputas y ejecución de nuestros acuerdos.

Períodos de Conservación

Datos de clientes activos: durante la duración de la relación contractual más 6 años adicionales

Información financiera: 10 años desde la última transacción según normativa fiscal

Datos de verificación de identidad: 5 años desde el cierre de la cuenta

Registros de comunicaciones: 3 años para propósitos de atención al cliente

Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tus datos, utilizando métodos que garantizan su destrucción completa e irrecuperable. Te notificaremos sobre la eliminación cuando corresponda según la normativa aplicable.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales se encuentran en España y la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se mantengan los mismos niveles de protección.

Utilizamos únicamente proveedores con certificaciones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea

Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas para transferencias a terceros países

Realizamos evaluaciones periódicas de los niveles de protección en países de destino

Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales realizadas

En caso de cambios significativos en las condiciones de protección de datos en países terceros, tomaremos medidas adicionales o suspenderemos las transferencias para proteger tu información personal.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización adecuada, procederemos inmediatamente a su eliminación.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos servicios ofrecidos o modificaciones en la legislación aplicable. Cualquier cambio significativo será comunicado con al menos 30 días de antelación.

Te notificaremos sobre actualizaciones importantes a través de correo electrónico, notificaciones en la plataforma o mediante aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última modificación aparece siempre al inicio de este documento para tu referencia.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Correo electrónico: info@thryglythaxgroup.com

Teléfono: +34913881474

Dirección postal: Carrer de Balmes, 155 - 157, 08008 Barcelona, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.